盗刷信用卡事件防不胜防,被盗刷了要怎么办?

  四川宜宾市长宁县某驾校工作人员张婷婷(化名)在给前来柜台买保险的客户陈先生办理保险业务时,用刷卡机刷了陈先生的交通银行信用卡2500元,其后张婷婷自己尾号为8723的中信银行信用卡却被离奇扣除2500元,而陈先生的交行卡至今没有收到扣款提示短信。

  目前,有关部门已经提取了涉事拉卡拉POS机,并调取了监控视频。警方已经受理该案件,中国人民银行、中信银行也均表示已介入调查。有律师称,此事不存在“误刷”,具体事件仍在调查中。

  关于事件的结果我们暂且不管,就信用卡盗刷这一事件着实也很恼人,莫名其妙被人盗刷了钱不说,还要面临还不还钱的问题:还钱觉得亏,不还影响征信。面对信用卡盗刷,究竟该怎么办?盗刷后要不要还钱?

盗刷信用卡事件防不胜防,被盗刷了要怎么办?

  如果你的信用卡已经被盗刷了,你需要这样做:

  1、致电银行挂失卡片

  发现信用卡有异动时要第一时间给发卡行打电话,告知自己的信用卡被盗刷了,要求银行止付并申请冻结卡片。如果联系不到人工客服的情况下,持卡人可先完成自助挂失。

  2、第一时间用卡保留凭证

  信用卡挂失后,持卡人应立刻去附近的银行网点、ATM机或支持刷卡且有监控的商店刷卡消费一次,完成后保存好凭证小票。这样可以证明信用卡在本人手里,而且在本地,不可能在同一时间段发生异地盗刷行为。

  蹊跷!刷交行信用卡却扣了别人中信卡的钱,信用卡被盗刷怎么办?

  3、及时报警

  被盗刷后不要自己浪费时间想什么问题出哪了,先报警再说。如果银行立案,不仅可以帮我们追回损失,还会将立案通知提供给银行,这样有助于增加申诉的成功率。当然,了解被盗刷的原因也同样重要。

  4、立即申诉

  这些之后就可以向银行提起申诉:我的卡被盗刷了,这几笔不是我的消费,并向银行证明卡并没有遗失,在自己手中,我申请对这几笔消费予以撤销。银行会视情况将案件发送给银行反欺诈部门,及时给予回复。

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